사전예약
1. 개요
정식 앱을 출시하기 전 마케팅 수단으로 사전예약을 활용할 수 있습니다. 사용자는 출시 전에 앱에 대한 정보를 알 수 있고, 사전예약 신청을 통해 출시 알림 및 자동 설치로 출시된 앱을 쉽게 이용할 수 있습니다.
사전예약의 효과를 높이기 위해 다양한 마케팅 채널을 통해 사전예약을 홍보하고, 사전예약 혜택을 제공해 보세요. 앱에 대한 인지도와 기대감을 높일 수 있을 것입니다.
사전예약 등록에 대해 궁금하신 내용은 '원스토어 개발자센터 > Help'로 문의해 주시기 바랍니다.
2. 사전예약 준비
사전예약을 등록하기 전에 고려해야 할 사항을 먼저 확인해 주세요.
출시할 앱의 패키지 네임이 필요합니다.
사전예약 정보를 입력하기 위해서는 '앱 등록'이 필요합니다. 앱 등록 시 패키지 네임이 필수 입력되며, 변경하실 수 없습니다.
정식 앱의 출시는 사전예약을 진행한 앱(AID)에서 진행해야 합니다. 만약, 다른 앱(AID)을 새로 생성하여 정식 앱을 출시할 경우 사전예약 연동이 불가능하므로 주의해 주세요.
베타게임존 앱은 사전예약을 진행하실 수 없습니다.
앱 등록 시 '서비스 구분'을 '베타게임존 상품으로 등록하기'로 설정하는 경우 사전예약을 지원하지 않습니다.
사전예약은 최대 180일까지만 진행할 수 있습니다.
사전예약은 국가/지역별로 정식 앱을 출시하기 전에 한번만 진행할 수 있습니다.
이미 출시한 이력이 있는 국가/지역에는 사전예약을 진행할 수 없습니다.
3. 사전예약 시작하기
'Android 상품관리 > 사전예약' 메뉴에서 사전예약 정보를 입력할 수 있습니다. 만약 해당 메뉴가 보이지 않는다면, 'Android 상품관리 > 기본정보'에서 '서비스 구분'이 '정식'인지 확인해 주세요.
기본정보
출시할 앱의 기본정보를 설정할 수 있습니다.
상품 유형 / 정보 수집 및 공유 여부 / Crypto 적용 여부 / 연령등급
정식 출시할 앱과 동일해야 하므로 '공통정보 > 기본정보'에서 설정하면 자동으로 동기화됩니다.
사전예약의 최초 검증 요청된 이후에는 동기화가 종료되며, 해당 시점의 정보로 사전예약이 진행됩니다.
정식 앱이 어느 국가/지역이라도 출시가 되면 정식 앱의 기본정보로 다시 동기화됩니다.
출시할 정식 앱의 연령등급 등의 기본정보가 확정된 상태에서 사전예약을 진행해 주세요. 사전예약 검증이 요청된 이후에는 정식 앱이 출시되기 전까지 기본정보를 변경할 수 없습니다.
사전예약 담당자
사전예약과 관련한 프로모션이나 이슈 사항 등을 논의할 수 있는 담당자의 정보를 입력합니다.
담당자 정보는 사용자에게 노출되지 않습니다.
판매정보
사용자는 앱의 상세 페이지를 통해 설치 여부를 결정하게 됩니다. 앱의 주요 기능을 설명하고 기대감을 높일 수 있는 정보를 입력합니다. 또한, 사용자에게 양질의 경험을 제공하고, 신뢰도를 높이기 위해 국가/지역에 따른 권장 언어를 제공해 주세요.
'판매정보'에 대한 자세한 내용은 'Android 상품관리 > 판매정보'의 가이드를 참고해 주세요.
배포정보
정식 앱이 출시하지 않은 국가/지역에 대한 사전예약 진행 정보를 설정할 수 있습니다.
사전예약 설정
각 국가/지역의 "설정" 버튼을 클릭하면 "사전예약 설정" 팝업이 제공되며 정보를 입력할 수 있습니다.
권장 언어
해당 국가/지역의 사용자가 주로 사용하는 언어입니다. 사전예약의 효과를 높이기 위해서는 해당 언어의 정보를 꼭 입력해 주세요.
출시예정일
해당 국가/지역에 해당 앱이 출시될 일정을 입력해 주세요. 출시 예정일이 구체적일수록 사전예약의 효과는 높아집니다.
시작일시 / 종료일시
사전예약의 진행 기간을 설정합니다. (최대 180일)
해당 국가/지역의 UTC 시간을 고려해서 입력해 주세요.
해당 국가/지역에 정식 앱이 출시될 경우 사전예약은 자동 종료됩니다. 정식 앱을 검증 요청할 때 '즉시 적용'을 선택하면 검증 완료 후 바로 출시되니 주의해 주세요.
출시 후 자동설치
출시 알림을 발송할 때 자동 설치되도록 제공할 수 있습니다.
자동 설치 여부는 사용자가 선택할 수 있으며, 지원되지 않는 일부 단말에서는 푸시 메시지로 대체될 수 있습니다.
해당 옵션은 사전예약이 승인된 이후에는 변경할 수 없으니 신중히 선택해 주세요.
사전예약 혜택
사전예약을 신청한 사용자에게 지급할 사전예약 혜택을 입력할 수 있습니다.
해당 국가/지역의 지원 언어가 태그로 자동 입력되며, 각 언어별로 혜택을 입력할 수 있습니다. (언어별 100자 이내)
입력하지 않은 언어에 대해서는 가장 먼저 입력된 언어로 대체되어 제공됩니다.
사전예약 혜택은 개발사가 자체적으로 신청자 전원 또는 게임 최초 접속자에게 지급할 보상입니다.
사전예약 혜택을 '미제공'할 수 있지만, 출시 초기의 성과를 위해서는 인게임 우편, 대표 쿠폰 코드, 출시일 최초 혜택 지급 등의 차별화된 혜택 제공을 권장합니다.
사전예약 혜택으로 지급할 인게임 보상의 규모와 구성은 게임사 내부 정책에 맞춰 자유롭게 설정하시면 됩니다.
사전예약 유의사항
사전예약 진행 및 혜택 제공 등에서 사용자에게 안내하거나 유의가 필요한 사항을 입력할 수 있습니다.
해당 국가/지역의 지원 언어가 태그로 자동 입력되며, 각 언어별로 혜택을 입력할 수 있습니다. (언어별 500자 이내)
입력하지 않은 언어에 대해서는 가장 먼저 입력된 언어로 대체되어 제공됩니다.
사전예약 혜택 제공 대상, 지급 시점, 수령 방법, 유효기간 등의 내용을 포함하여 작성을 권장합니다.
검증요청
사전예약 진행을 위해서는 "검증요청"을 통해 검증이 완료되어야 합니다. 검증은 국가/지역별로 요청할 수 있으며, 검증중인 경우에는 추가적인 검증요청이 불가능합니다.
검증 요청이 가능한 대상
사전예약을 위한 필요 정보가 모두 입력된 국가/지역만 검증 요청이 가능합니다. (출시된 국가/지역 제외)
검증이 완료되었어도 다른 국가/지역을 검증 요청하는 경우 함께 검증이 진행됩니다.
검증 상태
검증중
검증이 요청된 상태입니다.
검증이 완료되기 전에는 '검증취소'를 할 수 있습니다.
검증완료
검증이 통과되어 사전예약을 진행할 수 있는 상태입니다.
사전예약 시작일시에 맞춰 사전예약이 자동 진행됩니다.
반려
검증이 반려된 상태입니다.
'검증 결과서'를 확인한 후 수정 요건을 충족시킨 후 다시 '검증 요청'을 진행해 주세요.
진행 상태
등록중
사전예약의 검증이 완료되지 않은 등록중인 상태입니다.
대기
검증이 완료된 후 사전예약이 시작되기 전 상태입니다.
'시작일시'가 되면 사전예약이 자동 시작됩니다.
진행중
사전예약이 진행 중인 상태입니다.
사전예약 페이지는 아래의 URL로 접속할 수 있으며, 정식 앱이 출시되면 정식 앱 페이지로 자동 연결됩니다.
대한민국, 미국, 싱가포르 : https://onesto.re/{PID}
타이완(콰이러완 스토어) : https://enjoy.store/{PID}
'진행중지' 상태로 변경할 수 있습니다.
진행중지
사전예약 페이지는 사용자에게 제공되지만, 사전예약 신청이 제한된 상태입니다.
사전예약을 '삭제'할 수 있으며, 삭제 시 해당 국가/지역에 대한 사전예약의 모든 정보는 초기화됩니다.
초기화된 정보는 복구할 수 없으며, 해당 국가/지역은 다시 검증요청 후 사전예약을 진행할 수 있습니다.
종료
사전예약 종료일시가 경과되었거나 정식 앱이 출시된 상태입니다.
사전예약 페이지는 제공되나 사전예약을 신청할 수 없습니다.
진행불가
부정확한 정보, 사용자 기만 등의 사유가 확인되는 경우 제재 대상이 될 수 있습니다.
궁금한 사항은 'devhelper@onestore.net'로 문의해 주세요.
출시 알림
정식 앱이 출시되면 해당 국가/지역에 출시 알림을 발송할 시간을 설정할 수 있습니다.
출시 알림 설정
출시 알림은 각 국가/지역별로 출시한 시점부터 48시간 동안만 설정할 수 있습니다.
출시 후 3일 이내의 시간만 선택 가능하며, 1시간 이후 시점부터 1시간 단위로 설정할 수 있습니다.
각 국가/지역의 UTC 시간을 고려해서 설정해 주세요.
야간 시간으로 설정한 경우 야간 알림 수신을 동의한 사용자에게만 발송될 수 있습니다.
출시 알림과 자동 설치는 동시에 진행되므로, 출시 알림을 설정하지 않는 경우 자동 설치도 제공되지 않습니다.
통계
사전예약이 시작되면 전날까지 수집된 통계를 확인할 수 있습니다.(UTC+0:00 기준)
사전예약 신청자
사전예약을 신청한 사용자 수입니다. 만약 '사전예약 PLUS'에 선정된 국가/지역의 경우 '모든 게임 사전예약'을 신청한 사용자의 수가 포함됩니다.
'모든 게임 사전예약' 신청자는 국가/지역별로 집계되므로 국가/지역별 신청자 수는 다를 수 있습니다.
원스토어 탈퇴, 로그인 아이디 변경, 로그아웃, 핸드폰 변경 등으로 인해 신청자 수에 오차가 발생할 수 있습니다.
출시 상품의 국가/지역과 연령 등급에 따라 출시 알림의 발송자 수는 달라질 수 있습니다.
자동 설치 신청자
사전예약 신청자 중 '자동 설치'를 허용한 사용자 수입니다. '출시 후 자동 설치'를 '미제공'으로 설정한 경우 해당 정보는 제공되지 않습니다.
원스토어 탈퇴, 로그인 아이디 변경, 로그아웃, 핸드폰 변경 등으로 인해 신청자 수가 조금 다를 수 있습니다.
출시 상품의 국가/지역과 연령 등급에 따라 출시 자동 설치 신청자 수와 자동 설치 수는 다를 수 있습니다.
[상세보기] 버튼을 선택하면, 각 국가/지역에 대한 상세한 통계를 확인할 수 있습니다.
4. 사전예약 PLUS
신청하신 모든 사전예약은 원스토어 검토를 거쳐 사전예약 PLUS로 선정될 수 있습니다. 사전예약 PLUS는 출시 기대감을 높일 수 있는 상품 정보와 혜택을 제공하고, 다양한 지원 언어를 제공하면 선정 가능성을 높일 수 있습니다.
사전예약 PLUS 혜택
사전예약 PLUS에 선정된 기간 동안 스토어의 사전예약 PLUS 페이지에 앱이 전시됩니다.
사전예약 PLUS에 선정되면 "Android 상품관리 > 사전예약 > 배포정보"에 사전예약 PLUS 배지가 노출됩니다.
'사전예약 시작 알림'을 신청한 사용자에게 푸시 알림이 발송됩니다.
'모든 게임 사전예약'을 신청한 사용자는 자동으로 사전예약 신청이 됩니다.
'모든 게임 사전예약' 신청한 사용자는 국가/지역별로 집계되므로 국가/지역별 신청자 수는 다를 수 있습니다.
사전예약 PLUS 선정, 혜택 및 사전예약 PLUS 페이지 노출 기간은 국가/지역별로 다를 수 있습니다.
5. 정식 앱 출시 시 유의사항
출시한 앱의 자동 설치가 원활히 진행될 수 있도록 아래의 유의사항을 확인해 주시기 바랍니다.
Google의 Play 프로텍트에 의해 설치가 차단되지 않도록 준비해 주세요.
아래의 경우 앱이 자동 설치될 때 'Play 프로텍트에 의해 차단됨'이라는 경고가 발생할 수 있습니다. 'Play Console 고객센터 > 앱 인증'의 '이의 제기 신청'으로 출시 알림이 발송되기 전에 조치하시길 권장드립니다.
Google Play에 등록되지 않은 패키지 네임의 상품인 경우
Google Play에 등록된 상품과 패키지 네임은 동일하나 서명키가 다른 경우
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