글로벌 플랫폼

배포 국가/지역 추가를 위한 주요 사항

여러 국가/지역에 상품을 배포하기 위한 요구사항이 있나요?
  1. In-App SDK 적용 상품인 경우 In-App API V6(SDK v19) 이상 버전 적용이 필요합니다. - API V4(SDK v16) 이하인 경우 상품 재등록 후 '재출시' 필요 - API V5(SDK v17) 인 경우 API V6(SDK V19)로 업그레이드 필요 - API V6(SDK v19) 인 경우 출시는 가능하지만 API V7(SDK V21) 업그레이드 권장

  2. 하나의 상품에는 하나의 바이너리만 등록된 상품이여야 합니다. - '멀티 바이너리'는 글로벌 출시 불가

  3. ALC 적용 상품인 경우 ALC V2 이상의 버전을 사용해야 합니다. - ALC V1 인 경우 ALC V2로 업그레이드 필요

  4. In-app 또는 ALC 적용 상품인 경우 서명키를 사용해야 합니다. - 바이너리 업로드 시 '서명키 옵션'을 '앱 서명 사용(권장)'으로 설정

출시 국가/지역를 확대하기 위한 절차는 어떻게 되나요?

글로벌 판매를 위해 아래의 절차를 따라 설정한 후 검증을 요청해 주시면 됩니다. 설정에 대한 상세한 정보는 '상품등록과 관리'를 참고해 주세요.

  1. [기본정보] 메뉴

    • 글로벌 배포 국가/지역에 적용되는 이용등급을 입력합니다.

  2. [판매정보] 메뉴

    • '언어 설정'을 통해 영어, 중국어(간체), 중국어(번체) 판매정보를 입력한 후 기본언어는 '영어'로 설정합니다. ※사용자의 언어로 상품 정보를 제공하는 것은 사용자 유치에 매우 중요한 사항입니다. 사용자 유치를 위해 가능한 다양한 언어로 판매정보를 입력하세요.

  3. [가격 및 배포정보] 메뉴

    • 배포 국가/지역에 출시할 글로벌 국가/지역을 추가합니다.

  4. [신규 바이너리] 메뉴

    • '인앱' 또는 'ALC'를 적용한 경우라면 '앱 서명 사용(권장)'으로 서명키를 설정합니다.

    • 업데이트할 바이너리를 업로드합니다.

      • 멀티바이너리로 방식으로 운영 중인 경우에는 글로벌 판매가 불가능합니다.

      • ALC가 적용되어 있는 경우 버전이 V2 이상부터 글로벌 판매가 가능합니다. 만약, 버전이 V1이라면 V2로 업그레이드해 주세요.

  5. [In-App정보] 메뉴

    • 인앱 상품이 있다면, 국가/지역별 판매 금액을 설정합니다.

    • 인앱 SDK 버전은 v19 이상이여야 합니다.

  6. [검증 정보]

    • '검증 요청' 버튼을 눌러 '검증 정보'메뉴로 이동합니다.

    • '판매자 옵션'에서 검증 완료 후 판매 시점을 설정합니다.

    • '업데이트 정보'에 지원 언어 태그를 입력해 내용을 입력합니다.

    • '저장'버튼을 눌러 검증을 요청합니다.

배포 국가/지역를 추가했는데 해당 국가/지역에서 왜 상품이 검색되지 않나요?

배포 국가/지역을 추가했다면 반드시 '검증 요청'을 진행해 주세요. 검증이 통과된 후 추가한 국가/지역에 대한 서비스가 시작됩니다.

대한민국에는 출시하지 않고, 글로벌 국가/지역에만 상품을 출시할 수 있나요?

네, 가능합니다. 대한민국 출시는 필수 요건이 아닙니다.

개발자센터에서 기술지원이 가능한 언어는 무엇인가요?

개발자센터는 한국어와 영어를 지원하며 일부 기술문서의 경우 중국어 가이드를 제공하고 있습니다.

기본정보에 'Crypto 적용 여부'라는 옵션이 추가되었습니다. 어떤 기능인가요?

블록체인을 활용한 상품의 판매를 위한 선택 옵션으로 상품 유형이 '게임'인 경우에만 설정이 가능합니다. 블록체인 서비스를 위해서는 각 국가/지역의 법률를 준수해야 하며 대한민국과 같이 블록체인 상품의 판매가 불가능한 국가/지역에는 출시할 수 없습니다.

블록체인을 활용하는 서비스인 경우 'Crypto 적용여부'를 '예'로 설정하면 아래의 옵션을 설정할 수 있습니다.

  • 지원하는 블록체인 네트워크

  • NFT 지원 여부

  • TOKEN 지원 여부

기본정보에 'PC 배포 여부'라는 옵션이 추가되었습니다. 어떤 기능인가요?

PC(Windows)환경에서의 서비스를 제공하는 '게임'을 지원하기 위한 옵션입니다. 'PC 배포 여부'를 '예'로 설정하면 'PC 배포 관리'메뉴가 활성화되며, 해당 메뉴를 통해 EXE 파일을 등록할 수 있습니다.

PC 배포 상품의 경우 아래의 제약이 있으니 유의해 주세요.

  • 상품 유형이 '게임'인 경우에만 이용 가능합니다.

  • 원스토어 글로벌 웹사이트를 통해서 출시되며, 대한민국을 제외한 글로벌 사용자에게 판매됩니다.

  • 상품 정보, 배포 국가/지역, 검증 등은 앱 상품과 통합되어 제공됩니다.

이용등급에 'ONE store Rating Classification'이 있습니다. 어떤 기능인가요?

글로벌에 상품을 출시하기 위해서는 해당 국가/지역의 법령에서 정하는 이용등급을 제공해야 합니다. 이것은 상품 유형에 따라 기준이 다를 수 있으며, 일부 국가/지역에서는 원스토어의 이용등급 분류 기준인 'ONE store Rating Classification'으로 서비스할 수 있습니다.

이용등급에 표시되는 여러 항목 중 출시하려는 국가/지역에 해당되는 항목만 입력하면 됩니다. 항목별 대상 국가/지역은 '여기'를 확인해 주세요.

만약, 입력하신 등급이 출시하려는 상품에 적합하지 않는 경우 검증이 반려될 수 있으며, 검증에 대한 사항은 '여기'를 확인해 주세요.

타이완에 유료앱은 배포할 수 없나요?

타이완(콰이러완 스토어) 배포 시 아래 상품은 허용되지 않습니다.

  • 상품유형이 FUN, 생활/위치, 어학/교육에 해당하고 유료 상품인 경우

  • 상품유형이 FUN, 생활/위치, 어학/교육에 해당하고 인앱 결제 상품인 경우

  • 상품유형이 FUN, 생활/위치, 어학/교육에 해당하고 외부 결제 상품인 경우

상품 정보

지원되는 언어는 어떻게 되나요? 출시를 위해서는 지원 언어를 모두 설정해야만 하나요?

현재 판매정보의 지원언어는 한국어, 영어, 중국어(번체)와 중국어(간체)입니다. 향후 출시 국가/지역이 확장됨에 따라 지속적으로 지원언어는 추가될 예정입니다.

서비스 품질 향상과 사용자 유치를 위해 지원되는 모든 언어의 판매정보를 등록하고, 기본언어는 '영어'로 설정해 주세요.

글로벌 출시 시 국가/지역별 현지 가격의 설정은 어떻게 하나요?

'배포 국가/지역'을 설정하고, 유료 판매 또는 인앱 상품을 추가하면 국가/지역별 가격을 입력할 수 있는 기능을 지원하고 있습니다.

원스토어의 기준 통화인 KRW 가격을 입력한 후 '환율 업데이트'를 통해 국가/지역별 가격을 자동 설정할 수 있으며, 세밀한 가격 조정이 필요한 경우 가격을 직접 입력할 수도 있습니다.

  • 환율 적용 기준

    • 오전 9시(KST) 기준으로 당일 환율로 갱신

    • 공휴일인 경우 이전 영업일의 환율 적용

In-App

In-App SDK 적용 상품을 글로벌에 출시하는 경우 국가/지역별 결제 테스트가 필요한가요?

통합 SDK 를 사용하므로, 국가/지역별 샌드박스 테스트는 필요하지 않습니다. 대한민국과 글로벌(대한민국 외)의 기준으로 나위어져 있으며, 해당 기준으로 샌드박스 테스트를 지원합니다. 결제 테스트는 둘 중 하나의 결제 테스트만 완료하면 됩니다.

글로벌 플랫폼에서 정기 결제 상품을 지원하나요?

원스토어 글로벌 플랫폼에서는 '구독상품', '월정액'과 같은 정기 결제 상품을 지원하지 않습니다. 정기 결제 상품이 등록되어 있더라도, 대한민국에만 서비스되므로 유의해주세요.

Windows용 게임에서도 원스토어 결제 서비스를 이용 할 수 있나요?

원스토어는 Windows 환경에서도 판매회원님의 게임과 앱을 다양한 고객들이 만나고 즐길 수 있는 기회를 제공합니다. 원스토어 결제 적용을 위해서는 개발자센터 내 '문의하기' 또는 devhelper@onestore.co.kr로 연락 주시기 바랍니다.

바이너리

바이너리 업로드 시 용량의 제한이 있나요?

2GB 이하의 바이너리만 업로드 가능합니다.

타 플랫폼의 SDK(트래킹, 최적화, 광고, 로그인 등) 사용이 가능한가요?

타 플랫폼의 SDK도 제약 없이 사용 가능합니다.

정산

국가/지역별 통화 단위와 환율은 모두 다른가요?

환율정책 판매월 익월 1일자 환율 (서울외국환중개 고시기준, 단 1일이 공휴일인 경우 전 영업일 환율) 이 적용 됩니다.

통화단위 판매내역은 판매한 현지 국가/지역의 통화로 노출(local currency) 되고, 정산내역은 원스토어 회원 유형에 따라 대한민국 개발사는 원화(KRW), 그 외 모든 국가/지역은 USD로 노출됩니다.

글로벌 플랫폼 판매분의 서비스이용료도 세금계산서 발행이 되나요?

대한민국 개발사에게는 글로벌 서비스이용료에 대해 별도로 세금계산서가 발행되며, 과세당국에 신고해야 할 의무가 있습니다.

대한민국 외 국가/지역의 개발사에게는 기존과 동일하게 인보이스로 제공되며, 원스토어/ 원스토어 글로벌 각각 발행됩니다.

기존 정산로직과 다른 점은 무엇인가요?
  1. 기존과 동일하게 부가세법 적용을 받습니다. 단, "제3자가 보전하는 금액에 대해서는 공급가액에 포함됨" 이라는 법령에 근거하여, 글로벌플랫폼에서는 국가/지역별 운영형태에 따라 제3자가 보전하는 금액이 존재할 경우, 서비스이용료에 포함되는 점 참고 부탁드립니다. (관련법령: 부가가치세법 시행령 제61조(외상거래 등 그 밖의 공급가액의 계산) 2항 9호 나목)

  1. 이용자의 결제수단에 따라 서비스이용료율이 상이합니다. 원스토어는 이용자가 선호하는 다양한 결제수단을 제공합니다. 이 중 일부 결제수단은 원스토어 서비스이용료보다 더 많은 결제수단 수수료를 지급하는 '고요율 결제수단' 입니다. '고요율 결제수단'의 경우, 결제금액에서 서비스이용료와 함께 결제수단 수수료를 차감 후 판매대금을 정산합니다. 단 이 경우, 개발사 지급액을 최대화하고자 낮은 서비스이용료율이 적용됩니다. 아래 식을 참고하세요. * 고요율 결제수단 서비스이용료(공급가액)=(결제금액 -각종 세금-결제수단 수수료)X서비스이용료율 + 결제수단 수수료 * 고요율 결제수단 외 일반결제 서비스이용료(공급가액)= (결제금액-각종 세금) * 서비스이용료율 고요율 결제수단의 서비스이용료율 = 10% or 15% 그 외 결제수단의 서비스이용료율= 20%

  1. 최종 지급액 항목인 "정산지급액" 항목이 정산세부내역에 추가되었습니다. - 현지 판매국가/지역에 납부할 VAT대납금액 항목이 포함될 수 있습니다. 단 ,이 항목은 현지 판매국가/지역에 VAT를 직접 납부하는 대상 개발사에 영향이 있으며, 그 외 개발사의 경우 원스토어가 대리납부를 하고 있어 정산지급액에는 제외 됩니다. - 타이완에서는, 타이완 TAX ID를 보유하지 않은 개발사가 판매한 내역이 있을 경우, 해당 내역에 원천세가 차감된 금액이 노출 됩니다.

정산 세부 내역 제공 형태는 어떻게 되나요?
  1. 서비스이용료 판매국가에 납부할 각종 세금을 제외하고 정산 금액이 산출되므로, 정산세부내역에 노출되는 서비스이용료는 VAT제외 금액입니다. 따라서 대한민국개발사의 경우, 세금계산서의 공급가액과 일치함을 확인할 수 있습니다.

  2. 제외금액 글로벌플랫폼 국가별 운영형태에 따라 할인금액 중 제외 혹은 보전되는 금액이 존재할 수 있습니다. 따라서, 할인금액에서의 차감 되는 금액은 제외금액에 노출 됩니다.

  3. 정산금액과 정산지급액 정산송금액이 개발사가 지급받는 최종 금액입니다. - 정산금액: 정산요율 및 정산로직에 따라 계산 된 정산금액이며, 대한민국개발사는 서비스이용료 세금계산서 발행 시 가산 된 10%부가세에 대해 국가에서 환급받으므로, 해당 금액은 지급액에서 차감 됩니다. - 정산지급액:기본적으로 정산금액과 정산송금액은 동일하나, VAT에 대해 개발사가 직접 납부를 해야 하는 경우, 정산금액에 가산되어 정산송금액이 산출됩니다.

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