회원

원스토어의 개발자 회원 분류는 어떻게 되나요?

• 원스토어는 국내외 모든 개발자가 상품을 판매할 수 있는 오픈 마켓으로 국내 개발자의 경우, 개인/개인사업자/법인사업자로 가입하실 수 있으며 해외 개발자는 개인 또는 사업자로 가입하실 수 있습니다.

• 자세한 회원 안내는 여기를 참고하세요.

유료 상품을 판매하려면 어떻게 해야하나요?

• 유료 상품(In-App 상품 포함)을 판매하시려면, 판매금액에 대한 정산을 위해 정산 정보를 등록해주셔야 합니다.

• 정산 정보는 회원정보에서 등록 가능하며 보다 자세한 내용은 여기에서 확인 가능합니다.

정산정보 입력 시 제출해야 하는 서류는 무엇인가요?

• 제출 서류는 여기를 참고하세요

사업자등록증 내 정보가 변경된 경우에는 어떻게 하나요?

• 사업자 정보 변경 시에는 원스토어 개발자센터로 직접 해당 서류를 이메일로 전달해주시면 반영해드리고 있습니다.

• 이메일에 포함될 내용

  • 개발자센터 ID :

  • 변경 내용 : ex) 대표자명, 사업장 소재지 등

  • 변경 사유 :

  • 변경 필요 서류 : 사업자등록증, 인감증명서, 통신판매업신고증

• 세금계산서의 정보 변경이 필요할 경우, 반드시 매월 7일까지 변경신청이 되어야 당월 정산에 반영됩니다. 이점 참고 부탁드립니다.

• 보내실 이메일 주소: [e-mail]

회원 탈퇴는 어떻게 하나요?

• 회원 탈퇴는 원스토어 개발자센터 로그인 후 회원정보관리에서 하실 수 있습니다.

• 원스토어 개발자센터 > 회원정보관리 > 회원탈퇴

  • 회원 탈퇴 후에는 정산 내역을 확인하실 수 없사오니 탈퇴 시점 이전에 반드시 판매중인 상품 및 In-App 상품의 판매중지 및 정산 금액을 확인하시고 정산이 완료된 후에 탈퇴하시기 바랍니다.

  • 또한, 회원 탈퇴 시점에 남은 정산액이 있는 경우 탈퇴하기 직전 달의 정산금액의 경우, 정상적으로 지급됩니다. 다만, 이미 탈퇴한 시점이기 때문에 정산내역을 판매회원님께서 확인 하실 수 없사오니, 탈퇴하기 전 판매중지(인앱 필수 포함)를 하시고 익월 정산을 받으신 후 탈퇴 진행을 권장드립니다

통신판매업 신고시 구매 안전 서비스 확인증을 발급받아야 하나요?

• 원스토어는 전자상거래법 13조 1항에 제시하고 있는 선지급식 통신판매가 아닌 후불 결제 방식으로 구매안전 서비스 이용확인증을 발행하지 않고 있으며, 확인증 없이도 통신판매업신고가 가능합니다.

  • 참고: 전자상거래법

  • 선지급식 통신판매(상품을 공급받기 전 대금을 계좌이체 등의 방법으로 지급)를 하는 사업자는 통신판매업 신고시 반드시「구매안전서비스 이용 확인증」을 제출하여야 합니다.

• 이에 대하여 관할 구청/시청 담당자에게 설명하신후 '구매안전 서비스 비적용 대상 확인서'를 받아서 작성 후 통신판매업 신고증 발급을 신청하시기 바랍니다.

  • 관할 구청/시청 담당자에게 후불결제방식을 확인 -> 구매안전 서비스 비적용 대상 확인서 작성 -> 통신판매업 신고증 발급

판매중인 상품의 판매자정보를 노출하고 싶지 않을때 어떻게 하나요?

• 원스토어에 공개되는 판매자의 신원 정보는 상호, email, 주소 등을 노출하도록 전자상거래소비자보호법안에 따라 법제화되어 있어 비공개로 변경이 불가능합니다.

  전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률

  제20조(통신판매중개자의 책임) 4항 통신판매중개자는 통신판매의 중개를 의뢰한 사업자의 신원에 관한 정보를 열람할 수 있는 방법을 소비자에게 제공하여야 하고 통신판매의 중개를 의뢰한 자가 사업자가 아닌 경우에는 주소•전화번호 등 대통령령이 정하는 사항에 관하여 통신판매의 중개 대상이 되는 거래의 당사자들에게 거래상대방에 관한 정보를 열람할 수 있는 방법을 제공하여야 한다.

개인사업자 또는 법인사업자 회원으로 전환할 수 있나요?

• '계정설정 > 회원전환'메뉴에서 회원을 전환하실 수 있습니다.

  • 개인개발자인 경우 개인사업자/법인사업자로 전환할 수 있습니다.

  • 개인사업자는 법인사업자로 전환할 수 있습니다.

  • 법인사업자는 회원전환이 불가능하므로, 회원전환이 필요하신 경우 회원가입을 진행해주시기 바랍니다.

판매중인 상품의 판매자정보 변경은 어떻게 하나요?

• 회원님께서 등록하신 상품마다 개별 판매자정보의 입력이 가능합니다.

  • 개인개발자

    • 판매자명, E-mail : Apps > 상품현황 > 판매정보 > 판매자정보에서 변경 가능합니다.

  • 개인사업자/법인사업자

    • 상호 : '계정설정 > 회원정보 > 사업자 등록정보'의 상호가 표시되며, 변경할 수 없습니다.

    • 대표자 이름 : '계정설정 > 회원정보 > 정산정보'의 대표자 이름이 표시되며, 변경할 수 없습니다.

      • 정산정보를 미입력한 경우 '계정설정 > 회원정보 > 담당자 정보'의 이름이 표시될 수 있습니다.

    • E-mail, 전화번호 : Apps > 상품현황 > 판매정보 > 판매자정보에서 변경 가능합니다.

개발자센터 계정의 비밀번호를 분실하였습니다. 어떻게 해야 하나요?

• 로그인 화면의 '비밀번호 찾기'에서 아이디를 입력하신 후 휴대전화 인증을 진행해주세요.

• 휴대전화 인증이 완료되면 회원가입 시 등록하신 이메일로 임시 비밀번호가 발송됩니다.

• 휴대전화 번호가 변경되신 경우 [e-mail] 로 문의주시면 신속하게 처리해드리겠습니다.

로그인 시 비밀번호를 여러 번 틀려 계정이 잠겼습니다. 어떻게 해야 하나요?

• 비밀번호를 5회 틀린 경우 캡차 인증이 추가되니 정확하게 입력해주셔야 로그인이 가능합니다.

• 잘못된 비밀번호로 10번 이상 로그인을 시도한 경우 계정은 잠금 상태로 전환됩니다. 이 경우 회원가입 시 등록하신 이메일로 임시 비밀번호가 발송되니 확인 후 로그인해주세요.

  • 만약, 임시 비밀번호를 받지 못했다면, '비밀번호 찾기'를 진행해주셔도 됩니다.

계좌 인증이 정상적으로 진행되지 않습니다.

• 계좌 인증의 경우 실제 은행 전산망과의 정합성 여부를 체크합니다. 그렇기 때문에, 실제 전산망에 등록된 계좌 정보를 정확히 입력해야 인증이 완료 됩니다.

  • 보통 예금주 정보가 달라서 인증에 실패하는 경우가 대부분입니다. 해당 은행에서 정확한 예금주 정보를 확인 후 입력해주세요.

• 위 내용을 확인했으나 계좌 인증이 불가능 하신 경우 원스토어 개발자센터의 이용지원 또는 [e-mail]로 아래 내용을 함께 보내주세요.

  • 원스토어 개발자센터 ID :

  • 은행 입력 정보 :

  • 계좌번호 :

  • 예금주 :

  • 통장 사본 :

개발자센터 이용 중에 로그인이 해제되는 경우가 있습니다.

• 개발자센터는 계정의 중복 접속을 허용하지 않고 있습니다.

• 만약, 여러 명의 담당자가 로그인을 해야 하는 경우 '계정설정 > 서브계정관리'에서 계정을 생성하여 사용해주세요.

• 생성된 서브계정은 담당자의 이용 용도에 맞게 접근 권한을 설정하실 수 있습니다.