정산
정산정보를 변경하려면 어떻게 해야 하나요?
정산정보 변경은 매월 7일 이전에 완료해야 당월 정산에 적용됩니다. 이후 변경 시 당월 적용이 어려울수 있습니다.
입금계좌 변경 방법 원스토어 개발자센터 > 회원정보 > 정산정보 메뉴에서 변경하실 계좌로 계좌 인증을 진행합니다. 사업자의 경우, 통장 사본을 반드시 업로드 해야 하며, 예금주와 사업자명 일치 여부 확인 후 승인이 완료됩니다.
세금계산서 정보 변경 방법 사업자 등록증 등 사업자 정보 변경 시, 변경된 서류를 준비하여, devhelper@onestore.net 로 해당 서류를 전달해 주시면 담당자 확인 후 정보가 반영됩니다. 제출 서류에 대한 자세한 정보는 정산정보 메뉴를 참고하시기 바랍니다.
인수·합병이 되었을 경우, 정산은 어떻게 진행되나요?
A회사가 B회사에 인수·합병된 경우, 아래 두 가지 방법 중, 선택하여 정산을 받을 수 있습니다.
회원정보변경
A 회사는 B 회사의 정보로 정보변경을 할 수 있습니다. (회원FAQ 참고) B 회사는 두 개의 개발자 ID를 보유하게 되며, 매월 2개의 (세금)계산서를 발급 받게 됩니다. 구매취소로 인한 마이너스 정산 발생 시에도 문제없이 기존 ID로 계속 정산됩니다.
상품이관
A 회사에서 판매되던 상품을 B 회사 보유 ID로 이관 요청합니다. (상품 FAQ 참고) 상품 이관 양식에 기입한 내용에 따라, 이관 이전 A 회사의 상품 판매 정산 내역을 A 회사 보유 개발자 ID에서 조회할 수 있거나 B 회사 보유 개발자 ID에서 조회할 수 있습니다. 과거 판매 취소분으로 인해 마이너스 정산이 발생하는 경우, 정산금 반환 주체와 마이너스 수수료 세금계산서 처리 주체를 반드시 명시해야 합니다.
폐업을 하게 되면 이후 정산은 어떻게 진행되나요?
폐업 이후, 판매 지속을 원하는 경우
매월 7일 이전, 개발자는 개인으로 전환하거나, 신규 사업자 등록 후 정보 변경을 진행하여 이미 발생한 내역에 대해 정산을 받을 수 있습니다.
자세한 방법은 회원 FAQ를 참고하시기 바랍니다.
폐업 이후, 판매 지속 의사가 없을 경우
판매 및 구매취소 처리
폐업이 인지된 당월의 상품은 판매가 중지되며, 해당 건에 대해 구매 취소가 진행됩니다.
개발자의 동의가 있는 경우, 전월 발생 거래도 즉시 구매 취소하여, 불필요한 세금계산서 발행 및 정산 절차를 생략할 수 있도록 지원합니다.
세금계산서 및 정산금 처리
구매취소가 진행되면, 폐업이 확인된 당월 및 익월에는 세금계산서가 발행되지 않습니다.
정산금은 지급 보류 후, 익월 정산에서 상계 처리됩니다.
구매취소 없이 정산금 지급을 원하는 경우
정산금은 최대 3개월 간 보류된 후 송금됩니다.
이 경우, 다음과 같은 추가 조치가 필요할 수 있습니다. - 원스토어 수수료에 대한 세금계산서 발행을 위한 별도 서류 제출 요청 가능 - 법인 명의 계좌가 유효하지 않을 수 있으므로, 대표자 명의 개인 계좌로의 변경 요청 필요
계좌 오류로 인해 송금받지 못한 정산 금액은 어떻게 처리되나요?
개별적으로 계좌 변경 요청 안내를 드립니다. 계좌 정보가 정상적으로 변경되면, 다음 달 정산 금액과 함께 합산하여 송금해 드립니다.
탈퇴 회원의 정산 금액은 어떻게 받을 수 있나요?
탈퇴 직전 달의 정산 금액은 정상적으로 지급되며, 탈퇴 후에는 정산 내역 확인이 불가능합니다.
탈퇴 권장 절차 판매 중지 > 익월 정산 금액 수령 확인 > 탈퇴 진행
위 절차를 따르면 모든 정산금을 안전하게 받을 수 있습니다.
정산에 적용되는 '부가세법'의 내용이 무엇인가요?
할인수단 결제액은 서비스 이용료 계산에서 제외됩니다.
근거 : 부가가치세법 개정 (대법원 판례 2014두 298, 2016.06.23)
적용 대상 : 서비스 제공자가 원스토어인 경우의 모든 개발자
사업자별 적용 기준 (대한민국 판매분 한정) -원스토어(주) : 할인 수단 전체 금액제외 -(주)케이티 / (주)엘지유플러스 : 할인 금액 기준의 서비스 이용료 한도 내에서 제외
판매 국가/지역별로 다른 기준이 적용될 수 있습니다.
정산대상금액은 무엇인가요?
판매금액에서 이용자의 쿠폰/포인트/멤버십 등 할인수단 사용액을 차감한 금액입니다.
판매금액에서 차감하는 ‘쿠폰/포인트/멤버십 등 차감액’ 만큼 개발자의 매출도 감소하나요?
정산에 적용되는 정산대상금액은 부가가치세 신고서의 매출 금액과 매출 세액을 합한 '공급대가'를 의미하며, 회계 기준에 따라 인식하는 회계상 매출액과는 근거 법률이 다른 별개의 개념입니다.
개발자의 손익계산서에서 매출을 판매 금액 기준으로 인식할지, 쿠폰/포인트/멤버십 등 사용액이 제외된 정산대상금액을 기준으로 인식할지의 여부는 각사의 회계 지원을 받아 내부적으로 결정해 주시기 바랍니다.
참고로, 판매 금액에서 쿠폰/포인트/멤버십 등 사용액을 차감하더라도 개발자가 지급받는 정산지급액은 기존과 동일합니다.
기존과 동일하게 판매금액 기준으로 매출 부가세 신고를 해도 되나요?
원스토어는 쿠폰/포인트/멤버십 등 할인수단 사용액을 차감하여 서비스 이용료 세금계산서를 발행하므로, 차감액만큼 매입 세액이 줄어듭니다.
동일하게 판매금액 기준으로 매출 세액을 신고할 경우, 차감액만큼 부가가치세를 더 신고하게 되므로 변경된 정산대상금액 기준으로 부가가치세를 신고하시기 바랍니다.
쿠폰/포인트/멤버십 등 차감액이 '판매금액기준 서비스 이용료'를 초과하면, (-)세금계산서가 발행되나요?
쿠폰/포인트/멤버십 등 차감액은 판매금액기준 서비스 이용료를 한도로 계산됩니다. 즉, 판매금액기준 서비스 이용료를 초과하는 할인수단 사용액에 대해서는 (-)세금계산서가 발행되지 않습니다.
부가세 적용 계산 로직은 어떻게 되나요?
통신사별 정책에 따라 구분되며, 구매 단위로 계산됩니다.
정산세부내역 엑셀 개편에 따라 세부 내역은 구매 ID 기준으로 제공되며, 결제수단에 따라 동일한 구매 ID가 복수 행으로 표시될 수 있습니다. 최종 계산은 동일 구매 ID 기준으로 적용됩니다.
대한민국 개발자와 대한민국 외 개발자는 VAT 대리납부 여부에 따라 계산 기준이 다를 수 있습니다. 자세한 내용은 국가/지역 세금 정보를 참고해 주세요.
개편된 정산세부내역 엑셀에서는 주요 정산 항목을 아래와 같이 확인하실 수 있습니다.
VAT납부금액 원스토어가 개발자를 대신하여 납부하는 최종 VAT 금액입니다. 대한민국 외 개발자 한정 금액이 노출되며, "서비스이용료(제외금액)"에 포함된 VAT는 본 항목 산정 시 제외되어 반영됩니다.
서비스이용료(차감전) 결제수단별 기준에 따라 산정된 차감 전 서비스이용료 입니다.
서비스이용료(제외금액) 서비스이용료 산정 시 제외되는 금액이며, 화면상의 차감 항목과 동일하게 표시됩니다.
서비스이용료(증빙) "서비스이용료(차감전)"에서 "서비스이용료(제외금액)"을 차감 반영한 최종 서비스이용료 입니다. (대한민국 외 개발자의 경우, "서비스이용료(제외금액)"의 공급가액이 차감 반영됨)
정산지급액 개발자에게 최종 지급되는 정산 금액입니다.
구체적인 예시는 계산식 파일을 참고하시기 바랍니다. (2026.05.01. 정산세부내역 엑셀 개편 양식 기준)
위의 질문 이외에 추가 궁금하신 사항은 devhelper@onestore.net 로 개발자센터 계정(ID)과 함께 문의 바랍니다.
Last updated